契約解除・返金ポリシー
星屑の守護霊カード先行公開パスに関する契約解除と返金についてご案内します。
最終更新: 2026年9月4日
施行日: 2026年9月4日 · バージョン: 2.0
契約解除の期間
利用者は契約内容に関する案内を受けた日から7日以内に契約解除を行うことができます。
コンテンツの提供が開始される時点
守護霊カード先行公開パスはデジタルコンテンツであり、提供開始後は契約解除が制限される場合があります。
提供は利用者が先行公開された明日のカードを初めて開いた時に開始します。決済のみでカードをまだ開いていない状態は提供開始前です。
この制限は決済画面で案内します。決済前に今日のカード・解釈・行動文を無料で確認できます。
最初の先行カードを開く前の返金
契約解除期間内に、決済後一度も先行カードを開いていなければ全額返金を申請できます。
当社の事情でパスを提供できなかった場合も全額返金します。
カード保管箱の復旧は、すでに開始した提供を取り消す意味ではありません。
表示・広告と異なって履行された場合
先行公開パスまたはカードが表示・広告と異なる場合、法令に定める契約解除の権利は維持されます。
コンテンツの欠陥により被害が生じた場合、コンテンツ産業振興法第28条第2項に従い補償します。
過誤金の返金
決済エラーや当社の過失により実際の利用金額より多く決済された金額は、利用者の請求により全額返金します。当社の責によらない事由で過誤金が生じた場合は、返金に実際に要する費用を差し引いた金額をお返しします。
過誤金の返金は決済した手段で処理します。
返金方法と処理期間
返金は決済した手段で行います。当社は契約解除の受付日から3営業日以内に返金を処理し、処理が遅れる場合は遅延期間について年15%の遅延賠償金を加算します。
年齢制限
満14歳未満は守護霊カード先行公開パスを購入できません。年齢確認に誤りがあった場合は購入メールとともにお問い合わせください。
未成年者が法定代理人の同意なく結んだ契約は、未成年者本人または法定代理人が取り消すことができます。取消しをご希望の場合は、購入時のメールアドレスとともに下記の窓口へご連絡ください。
返金のお問い合わせ
契約解除と返金に関するお問い合わせは sobok2026@gmail.com または 010-9203-2837 までご連絡ください。